垃圾郵件的解決方法

　　黑名單問題的解決方法解決方法概述"黑名單"問題導致國際電子郵件通訊中斷，是我國外貿業發展一大難題。隨著WTO的深入，2005年WTO過渡期的結束，關稅的降低，外資控股限制的取消，大批的外資公司會進入中國市場，國內外的電子郵件通訊必然會劇增，如果我們現在不認真對待和想方設法解決"黑名單"問題，正常的電子商務就很難開展，對我們外貿業的發展是極為不利的。下面，我談談解決"黑名單"問題的一點粗淺的想法： 
　　（1）教育引導，建立聲譽教育國內企業合理地群發商業性電子郵件，從根本上減少垃圾郵件。 政府有關部門應該引導企業規范、理性地開展電子商務，例如采用網上訂閱電子雜志、建立用戶網上俱樂部等方式取代濫發垃圾郵件的方法。完善相關的法規，對濫發垃圾郵件、屢教不改的企業依法嚴懲，提高發送垃圾郵件的風險成本     
　　（2）建立危機處理機制，切莫處處受制于人中國的郵箱服務商，一方面要加強行業自律，共同限制垃圾郵件，提高中國企業的國際聲譽；另一方面，應針對"黑名單"問題，盡快建立一個有效的危機處理方案，萬一國內IP地址被封，把受影響客戶的損失減至最低。    有需要的服務商可以在海外架服務器，為國際郵件保駕護航。例如，為了避免黑名單問題的不良影響，時速企業郵箱預先在國外也架設了備用服務器，萬一將遇到這種情況，受影響的國際郵件就通過國外的郵件服務器轉發，保證企業用戶的利益。當然，這會增加運營成本。但是，既然我們向客戶承諾"選擇時速，選擇高品質"，那么這種危機處理方案是必不可少。對于那些中小型服務商，政府應該幫助他們，建立一個集中的海外郵件服務器，應付突發事件。  
　?。?）鼓勵郵箱服務商走出國門，與國際接軌我們希望政府能夠支持中國郵箱服務商多走出國門，從而使其反垃圾郵件工作真正與國際接軌。中國的郵箱服務商缺少國際化服務經驗，在海外（尤其是歐美國家）建立服務器為海外用戶提供服務，按照當地的互聯網法規管理郵箱用戶，研究海外用戶的使用習慣，文化心理等，這有利于培養中國郵箱服務商的國際協調能力，建立反垃圾郵件的國際渠道，由被動轉為主動。     
　?。?）拿起法律武器，砍斷利用其它國家服務器發送國際垃圾郵件的黑手垃圾郵件問題是一個國際問題，垃圾郵件發送者往往利用別國的服務器發送國際垃圾郵件。盡管各國都已經或正在完善相關法規，但對這些跨國的垃圾郵件發送人束手無策。所以我認為中國要加快反垃圾郵件立法反垃圾郵件，也要和國外加強合作，既要在技術層面上合作，也在法律層面上合作?，F階段，國內服務商應該多研究國外的反垃圾郵件法律，主動配合國外有關政府部門取證，檢控那些利用中國的郵件服務器發送國際垃圾郵件的人，把他們繩之以法，殺一儆百。  
　?。?）改善與黑名單組織的溝通對于國際反垃圾郵件組織，我們不應敵視、對抗，要和他們溝通、合作，攜手營造一個健康、公平、有序的網絡環境，促進國際經濟交往?，F在，由中國互聯網協會出面與國外反垃圾郵件組織溝通，情況有了很大改善。     
　?。?）權力制衡，反對單邊主義最后，十分重要的一點，中國應帶頭呼吁立法約束國際反垃圾郵件組織，以減少"黑名單"問題對中國外貿發展的負面影響。    
 國際反垃圾郵件組織本來是要找出那些為發送發垃圾郵件提供方便的郵件服務器名單，供各國電子郵件管理員參考、防范。但是現在這些組織的所作所為遠遠超出這個范圍，只要是組織內部的技術人員就可以單方面把某個郵箱服務上列入黑名單，而且各自為政，沒有任何約束。     
　　這種情況不單對中國，對世界各國的電子商務都是一個巨大的威脅。試想如果所有中國企業發往美國的電子郵件都因黑名單問題被無端拒收，這種情況要是持續一周，雙方的經濟損失就是個非常巨大的數字。我們希望各國家立法機構除了針對垃圾郵件制訂有關法規外，更要規范反垃圾郵件組織的行為，決不能允許他們任意妄為，否則依法處以嚴懲。     
　　同時，我們希望各國政府規定郵件系統管理員只能使用合法的反垃圾郵件組織提供的黑名單，確保正常的國際貿易通訊。